售后服务和技术支持
一、质保期内服务承诺言
1. 首先我公司将严格遵守《中华人民共和国合同法》,履行自己的责任。
2. 质保期为安装完毕正式验收合格交付使用之日起开始计算12个月。
3. 质保期内如发现与合同规定不符合或由于我方责任造成产品损坏或不能正常工作时,我方将在5日内负责免费维修或更换。
4. 质保期内货物的主要部件更换后,货物的质保期将重新计算。
二、质保期外服务承诺
1. 保修期外如需要维修或维护,卖方可派技术人员到现场免费指导,如需要更换备品备件,收取合理的成本费用。
2. 我们定期进行客户回访,为客户发现问题、解决问题。
3. 如需要,免费提供技术培训。
三、长期服务承诺
1. 随时免费提供热线技术咨询解答,如若电话未能解答,我们将提供免费现场及时限时指导,市内2小时到达,外地根据具体情况,以良好的服务为宗旨,以最快的速度提出解决方案。
2. 公司长期以优惠的价格为客户提供备品备件。
安装
现场装配
如果板式换热器 是被分散的运输,我们将为您现场安装。 包括压力测试和认证 (根据 PED 97/23 EC)
检验
预先检验服务
现场检查您的 PHE ·根据常规 ·根据需求
在调试和清洗
快速维修和清洗,花费更少时间
更换密封圈·在我们工厂·在您的工厂(如果可以) CIP